Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://afiacare.com.
Utilisation des données personnelles collectées
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Formulaires de contact
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Conditions relatives à la collecte et à l’utilisation des données personnelles
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les informations personnelles des clients uniquement dans le cadre de notre relation commerciale, notamment pour :
- Répondre aux demandes et aux besoins spécifiques des clients,
- Envoyer des communications commerciales et promotionnelles,
- Améliorer nos services et notre expérience client.
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information nécessaire à la communication.
2. Base légale et consentement
La collecte et l’utilisation des données personnelles reposent sur :
- Le consentement explicite du client lorsqu’il fournit ses informations,
- L’exécution d’un contrat ou d’une demande préalable à un contrat,
- Notre intérêt légitime à communiquer avec nos clients et prospects dans le respect de leurs droits.
3. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Contacter le client par e-mail, téléphone ou tout autre moyen convenu,
- Lui fournir des informations sur nos produits, services et offres promotionnelles,
- Améliorer la qualité de nos services en fonction des interactions et des retours clients.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec la législation en vigueur. Après expiration de cette durée, elles sont supprimées ou anonymisées.
5. Partage des données
Nous ne partageons pas les données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un service demandé,
- Pour se conformer à une obligation légale,
- Avec des partenaires de confiance sous réserve d’un engagement de confidentialité strict.
6. Droits des clients
Conformément à la réglementation applicable, les clients disposent des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données,
- Droit d’opposition et de limitation du traitement,
- Droit de portabilité des données lorsque applicable,
- Droit de retirer leur consentement à tout moment.
Toute demande relative à ces droits peut être adressée à notre service dédié via [adresse e-mail/contact].
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
8. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions afin de nous conformer aux évolutions légales et réglementaires. Toute mise à jour sera communiquée aux clients de manière appropriée.